복복도 미식 연구소 고객 지원 및 제보 센터
복복도 미식 연구소 아카이브에 수록된 조리 과학 칼럼, 전통시장·분식 데이터 리포트, 점포 정보 정정 및 제휴 문의는 아래 공식 채널을 통해 상시 접수하고 있습니다.
1. 공식 이메일 문의 창구 (상시 운영)
콘텐츠 내용 문의, 데이터 리포트 인용 허가, 개인정보 열람·삭제 청구, 저작권 및 권리 침해 신고는 공식 이메일 데스크로 접수해 주시면 영업일 기준 24~48시간 이내에 담당 에디터가 직접 확인 후 회신드립니다.
• 공식 대표 이메일: contact@bokbokdo.com
응대 시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 접수 건은 익영업일 순차 답변)
2. 식문화 칼럼 피드백 및 점포 정보 정정 접수 방법
더 정확하고 신속한 확인을 위해 문의 메일 또는 인앱 수정 제안 시 아래 항목을 함께 기재해 주시면 큰 도움이 됩니다:
- 점포 영업 정보 수정: 가게 상호명, 시·군·구 위치, 변경된 영업시간 또는 메뉴/가격표 사진, 이전·폐업 여부
- 칼럼·데이터 리포트 보완 제보: 해당 매거진 아티클의 제목(또는 URL)과 보완이 필요한 지역 식문화 사례 및 출처
- 점주 권리 보호 및 게시물 관리: 해당 점포의 사업자등록증 사본(개인식별번호 마스킹 처리)과 요청하실 조치 내용
3. 편집 독립성 및 상업적 중립성 원칙
복복도 미식 연구소의 모든 매거진 칼럼과 데이터 리포트는 식품공학적 문헌, 공공 상권 데이터, 그리고 현장 답사 기록을 바탕으로 작성됩니다. 특정 프랜차이즈나 제조사의 대가성 홍보 글을 기사 형태로 위장하여 게재하지 않으며, 잘못된 수치나 사실관계 오류가 확인될 경우 즉시 정정 내역을 본문에 투명하게 기록합니다.
4. 문의 전 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 매거진에 실린 글이나 통계 표를 블로그·보고서에 인용해도 되나요?
A. 출처(복복도 미식 연구소 및 해당 아티클 원문 링크)를 명확히 표기하시는 경우에 한해 비상업적 목적으로 요약 인용이 가능합니다. 다만 본문 전체를 그대로 복제(스크래핑)하는 행위는 저작권 정책에 의해 금지됩니다.
Q. 우리 동네 오래된 노포나 시장 분식집을 아카이브에 소개하고 싶습니다.
A. 대표 이메일(contact@bokbokdo.com)로 가게 이름, 대략적인 위치(시장 골목 입구 등), 대표 메뉴와 특징을 보내주시면 에디터 검수 후 아카이브에 반영됩니다.
Q. 폐업했거나 이전한 가게 정보는 삭제되나요?
A. 다른 방문자가 헛걸음하지 않도록 무작정 삭제하는 대신 ‘폐업/이전 보존’ 상태로 전환하여 안내하며, 점주님의 비노출 요청이 있을 경우 즉시 비공개 처리합니다.